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Toujours dans une optique de découverte du domaine de la vente, ce module vous apprendra à adopter l’attitude idéale face à vos clients, notamment à travers la méthode SONCAS et l’argumentaire CAP. Ce second module s’articulera également autour de 3 grandes phases : L’état des lieu / Les objections/ La communication /Méthode SONCAS /Argumentaire CA