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« ISO 16 128 – 2 » Nouvelle concurrence aux labels BIO ?

 

Vous avez certainement déjà entendu parler de la norme ISO 16 128 – 1 ? Ce n’est pas fini ! La dernière version est en phase de finalisation, vous devriez en voir le jour très prochainement…

Voici son fonctionnement :

Pourquoi ?

Lorsqu’on se pose la question de ce qui est reconnu comme « naturel, biologique, d’origine biologique, d’origine naturel » il y a encore beaucoup trop d’interrogations. Cette norme a donc pour objectif d’uniformiser leurs usages et ainsi avoir un discours commun entre les pays.

Comment ?

Il va y avoir deux éléments à prendre en compte : les ingrédients autorisés ou non dans ces cosmétiques et le pourcentage des principes naturels ou biologiques. Par exemple, certains pays accordent la présence dans leurs produits certifiés de 5% d’OGM alors que d’autres autorisent 2% voir rien du tout.

Pour quand ?

La première partie du projet « ISO 16 128 » a déjà été publiée en septembre 2016 en France. La seconde partie est en cours de validation, nous attendons le résultat fin d’année 2017.

 

L’objectif de cette norme est d’apporter plus de lisibilité au consommateur et permettre un accès plus « simplifié » aux industriels qui estiment les conditions des labels BIO trop drastiques.

En effet depuis plus de 5 ans, les principaux labels BIO européens CosmeBio, BDIH, Ecocert et Soil Association se sont réunis au sein d’un même label appelé « Cosmos Organic ». Ses conditions sont assez strictes, par exemple ils assurent un minimum de 95% de matières premières végétales certifiées bio dans un produit cosmétique. Cela peut paraître sévère mais il s’agit de satisfaire au mieux le consommateur en lui assurant et certifiant des produits de meilleures qualités et donc plus sûrs.

Nous comprendrons donc que cette nouvelle norme fasse jaser !

Nombreux sont les avis qui diffèrent entre les associations : le collectif européen Cosmos Organic déclare un risque « d’allégations trompeuses » dans nos rayons ; quant à la Fébéa, elle cherche à rassurer sur la portée de cette norme en essayant de contrer le collectif. La Fédération des entreprises de beauté explique l’usage de cette norme comme un indicateur sur la quantité d’ingrédients biologiques dans le produit. Anne Dux, directrice des affaires scientifiques de cette fédération déclare : « Cette norme n’a pas pour objectif de se prononcer sur les revendications des produits, ni d’être un label. »

N’hésitez pas à partager ou à commenter cette information, de notre côté nous ferons notre maximum pour vous tenir informé des dernières nouvelles !

 

Pour + d’informations sur la norme : https://normalisation.afnor.org/actualites/cosmetiques-naturels-bio-5-questions-pose-norme-volontaire-iso-16128/

A très vite ! 😊

 

SOURCES :

https://cosmos-standard.org/

https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:16128:-1:ed-1:v1:fr

https://www.francebleu.fr/infos/sante-sciences/une-norme-internationale-pour-les-cosmetiques-naturels-et-bio-fausse-bonne-nouvelle-1506690343

https://www.iso.org/fr/standards-in-action.html

 

CREDITS PHOTOS :

LOGO ISO

LOGO BDIH

LOGO COSMEBIO

LOGO SOIL ASSOCIATION

LOGO COSMOS ORGANIC

LOGO ECOCERT

LOGO ICEA

 

Article entièrement rédigé par Pérennis Consulting

Astuce du lundi #6 La Télé vitrine

La Télé vitrine : comment dynamiser sa vitrine

 

Notre astuce du jour a pour but de vous faciliter la vie en vous aidant à modifier vos vitrines plus rapidement tout en les rendant plus attractives !


Trop de vitrines tuent la vitrine !

En effet, certains le savent surement déjà mais il est important d’alterner entre « vitrines thématiques » et vitrines dites « permanentes ».
Plusieurs raisons à cela :

          Valorisation des vitrines thématiques en les rendant plus exceptionnelles

          Une vitrine permanente est plus rapide à changer (vous savez exactement ce que vous devez faire, à l’avance) : précision dans les dates de changement de vitrines

 

Il existe de nombreuses combinaisons pour sa vitrine permanente, aujourd’hui nous vous parlerons de la télévision. Effectivement, de par notre expérience, nous vous conseillons de placer une TV dans votre vitrine, sur laquelle vous pourrez faire apparaître :

          Les nouveaux looks

          Des photos avant/après

          Des photos de vos cabines, de votre équipe

          Les évènements auxquels vous participez (ex : Festival de Cannes)

          Vos nouvelles marques ou prestations

         

Les avantages de la TV :

          Présentation des activités principales de l’institut, celles qui vous démarquent de la concurrence

          Dynamisation de la vitrine

          Permet de faire la visite de l’institut et de faire découvrir aux clients les différentes prestations que l’institut propose (en effet, suite à un sondage récent, nous nous sommes aperçus que 76% des personnes non clients des salons de beauté et 43% des clients pensent que l’on pratique essentiellement des épilations en institut).

Cette TV doit être l’élément principal de la vitrine, évitez donc d’y ajouter d’autres offres commerciales, vos clients ne sauront pas quelle information regarder en premier.
(Ex : Si vous allez au cinéma et que vous regardez deux films différents dans la même salle, vous aurez du mal à vous concentrer sur un seul).

 

P.S. :

– Pensez à positionner votre TV sur un support amovible afin de pouvoir la déplacer plus facilement

– N’oubliez pas d’enlever la TV lors des périodes de « vitrines thématiques »

 

Rédigé par Pérennis Consulting

Astuce du lundi #5 Retouche maquillage

 

 

 

L’astuce du lundi #5 : Les retouches Maquillage

 

Aujourd’hui nous vous suggérons de proposer des retouches maquillage comme des services et non comme des prestations payantes.
Prenez par exemple les parfumeries : lorsque vous vous y rendez, on vous proposera automatiquement de vous reparfumer avant de partir. Pourquoi ne pas faire la même chose avec du maquillage (limité à un seul produit par retouche).

Aucune excuse valable pour ne pas le faire : une retouche est rapide (30 secondes). Effectivement il ne faut pas confondre retouche maquillage (application d’un blush) et remise en beauté (maquillage relativement complet après un soins du visage), qui prend bien plus de temps.

Il s’agit d’un service au même titre que lorsque vous proposez à boire à vos clients. Pourquoi leur proposez-vous une boisson ? Dans le but de vous démarquer de la concurrence et de leur apporter un confort supplémentaire.
Alors pourquoi avoir du maquillage si ce n’est pas pour s’en servir et le valoriser ? 

Exemple : Une cliente sort de l’institut après un soin du corps, une épilation… Une fois arrivée dans sa voiture elle se remettra très probablement une touche de maquillage (gloss, blush ou autre), alors que vous auriez pu lui proposer une retouche en ayant peut-être la possibilité de vendre un produit, mais avec la certitude d’avoir une cliente satisfaite.

 

En dehors du service proposé, il y a bien évidemment un intérêt financier non négligeable :
Par exemple, pour 10 blushs appliqués (retouche) en 1 journée, imaginons que vous n’en vendez que 2. Cela vous aura tout de même permit d’en vendre 10 en une semaine.

 

Pourquoi proposer des boissons à vos clients sans a priori alors que vous n’êtes pas barman, mais craindre de leur proposer une retouche maquillage alors que vous êtes des professionnels de la beauté ?

N’oubliez pas : un client satisfait en vaut deux 😉

Astuce du lundi #3 La vitrine et ses tarifs

 

Astuce du lundi : La vitrine et les tarifs

#AstuceDuLundi : La vitrine et ses tarifs

De par notre expérience, nous avons pu remarquer que de nombreux professionnels avaient tendance à afficher leur prix sans penser à l’impact que cela pourrait avoir : utilisation de dépliants 2,3 ou 4 volets, ayant déjà servis (marques de plis apparentes…).

Effectivement, nombreux sont ceux qui affichent leur dépliant sur leur porte d’entrée, à l’aide de scotch ou encore de Patafix. Cette méthode peu esthétique peut avoir tendance à repousser les clients puisqu’elle n’inspire pas confiance et donne l’impression que ce n’est pas fini. Il est donc probable que vous passiez à côté de clients potentiels qui pourraient croire que les soins de l’institut sont à l’image de sa porte d’entrée.

Par exemple : Imaginez que vous alliez manger dans un restaurant qualitatif, et lorsque vous arrivez, une carte déjà utilisée est simplement collée sur la porte. Cela ne vous donnera pas réellement envie d’y entrer. Tandis que, si vous rentrez dans une sandwicherie où est installé une petite table sur laquelle est posé un cadre contenant les différents prix des sandwichs (mise en scène), vous serez plus confiant et y entrerez plus facilement.

C’est pourquoi nous vous conseillons d’afficher vos prix de manière plus esthétique et de manière proportionnelle à la vitrine. Vous pouvez donc utiliser un cadre, un poster, ou tout autre support permettant de rendre vos prix plus agréables à regarder.

N’oubliez pas que « la première impression est toujours la bonne » !

Le petit plus de l’astuce : Il est également important de prendre en compte des critères supplémentaires. Faites donc attention :

–       A placer votre poster/cadre de manière à ce qu’il n’y ai pas de reflets dessus (qui empêcherait le client de le voir)

–       Au sens de circulation dans la rue (tout le monde marche à droite, veillez donc à ce que l’affiche soit dans leur champs de vision)

–       Au vieillissement du support (dû au soleil par exemple)

 

P.S. : Nous mettons à votre disposition des exemples de posters à télécharger ainsi que plusieurs banques d’images à utiliser afin d’agrémenter le contenu de votre poster ici

 

Banques images libre de droits :

http://www.design-graphique.com/gallery-category/textures-gratuites/

https://www.artefactfreetextures.com/banque-images-gratuites

 

Astuce du lundi #1 L’étiquette idéale

 

L’étiquette idéale : comment bien présenter ses produits

 

Exemple : Masque peaux sèches : nom produit ; à 50,50€, étiquette doit se présenter comme ça, la couleur de fond représente la gamme (ici, peaux sèches), il suffit d’écrire la catégorie de produit (masque) et non le nom complet du produit.

 

L’information la plus importante sur une étiquette est le prix, il faut donc le mettre en avant.
La crainte d’afficher les prix doit devenir une force : n’ayez pas honte de vos prix, ils sont justifiés donc n’hésitez pas à les montrer et les assumer !

Les points qui n’inspirent pas confiance aux clients, et qui peuvent bloquer l’achat à quelles solutions adopter ? 

  • Un prix écrit trop petit à il doit prendre au moins 60% de l’étiquette
  • Un prix écrit à la main (sauf sur ardoise)
  • Un prix rond à n’hésitez pas à mettre des virgules
  • Un prix contenant des « ,99 » à privilégiez les « ,50 » ou autre
  • Une étiquette sans prix à interdit par la loi ( https://www.legifrance.gouv.fr/ )

 

L'astuce du lundi : l'étiquette idéale

 

Bien que le prix soit le caractère le plus important sur une étiquette, il y a bien évidemment d’autres points essentiels à assimiler :

  • Evitez de placer vos étiquettes à plus de 3m de la caisse afin qu’elles soient toujours visibles par vos clients
  •    Sur les crèmes, le prix au « ml » n’est pas obligatoire
  • Rendez votre étiquette plus professionnelle en y insérant le logo de votre entreprise
  •      Insérer un code couleur pour catégoriser les produits/marques
  •      Evitez d’écrire le nom du produit : remplacez-le par sa désignation qui rendra la lecture plus explicite

Il existe de nombreuses combinaisons pour créer sa propre étiquette, nous vous proposons celle qui nous semble la plus appropriée.
Elle sera prochainement téléchargeable sur le site de Pérennis.

 

 

A vos étiquettes !