Entrées par community manager

Astuce du lundi : Faites une pause !

Afin d’être dans les meilleures conditions possibles pour attirer de nouveaux clients et fidéliser votre clientèle, faites une pause ! Vous travaillez tout au long de l’année à un rythme assez intense et cela peut jouer sur votre humeur. Cette humeur donne le ton à l’ambiance de votre salon. C’est pourquoi, il est important de prendre […]

Astuce du lundi : Dites-leur merci !

Votre clientèle est très importante, il est primordial de soigner votre relation avec elle. Les clients satisfaits sont probablement plus fidèles et enclins à vous recommander à leurs amis et à leur famille. Nous vous proposons, dans cette astuce, de donner des cartes de remerciement à vos nouveaux clients. Pourquoi ? À l’ère de la messagerie […]

Astuce du lundi : Gardez le lien avec vos clients

Afin de fidéliser vos clients, vous devez entretenir un lien avec eux. Quand ils viennent au salon le contact est simplifié mais lorsqu’ils ne sont pas présents (par exemple l’éloignement géographique), c’est plus compliqué. Pour cela vos réseaux sociaux, mails et appels téléphoniques sont très pratiques pour créer une communauté ! Sur vos réseaux sociaux, vous […]

Astuce du lundi : Partenariat artistique !

Vous vous demandez comment décorer votre institut ? Nous avons une solution qui vous permettra d’avoir une décoration artistique et renouvelable facilement à moindre coût… un partenariat avec une école d’art ou un artiste ! Renseignez-vous sur les écoles d’art et artistes locaux. Le plus simple est de les contacter directement afin de connaître les démarches à […]

Astuce du lundi : présentez-vous !

Un client fidèle qui se rend dans son institut ou salon de coiffure préféré à bien souvent son professionnel « chouchou » pour lui faire son soin habituel. Un nouveau client quant à lui, ne connait pas les techniciens du point de vente et ne sait donc pas à qui s’adresser pour son soin. Pour remédier à […]